Termenii și Condițiile de Utilizare
Prezentele Termeni și Condiții de Utilizare stabilesc cadrul juridic pentru accesarea și utilizarea platformei noastre de jocuri online, inclusiv jocurile de cazino, sloturile și alte forme de divertisment interactiv. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, utilizatorul confirmă acceptarea deplină și necondiționată a tuturor prevederilor stipulate în acest document, precum și angajamentul de a respecta legislația română în vigoare privind jocurile de noroc online și protecția consumatorului.
Dispoziții Generale
Platforma noastră operează în conformitate cu legislația română, având licența emisă de Oficiul National pentru Jocuri de Noroc (ONJN) și respectând toate reglementările aplicabile activității de gambling online. Serviciile sunt destinate exclusiv utilizatorilor care îndeplinesc criteriile legale pentru participarea la jocuri de noroc în România.
- Utilizarea platformei presupune acceptarea automată a tuturor termenilor și condițiilor prezentate în acest document
- Modificările aduse termenilor vor fi comunicate utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de implementare
- Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor condiții
- În cazul în care utilizatorul nu este de acord cu modificările, are obligația să înceteze utilizarea platformei
- Toate disputele vor fi soluționate conform legislației române și vor fi de competența instanțelor judecătorești din România
Conturi de Utilizator și Înregistrare
Procesul de înregistrare necesită furnizarea de informații complete, exacte și verificabile. Fiecare utilizator poate deține un singur cont activ pe platformă, iar crearea mai multor conturi de către aceeași persoană este strict interzisă și va rezulta în suspendarea tuturor conturilor asociate.
- Utilizatorii trebuie să aibă vârsta minimă de 18 ani împliniți la data înregistrării
- Documentele de identitate prezentate pentru verificare trebuie să fie valide și să aparțină titular
- Informațiile furnizate trebuie actualizate ori de câte ori acestea se modifică
- Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare
- Orice activitate suspicioasă detectată pe cont trebuie raportată imediat administrației
- Conturile inactive pentru o perioadă mai mare de 12 luni consecutive pot fi suspendate temporar
Politica Financiară și Tranzacțiile
Toate tranzacțiile financiare sunt procesate în moneda națională RON sau în valute acceptate conform reglementărilor Băncii Naționale a României. Platforma implementează măsuri stricte de securitate pentru protejarea informațiilor financiare ale utilizatorilor și prevenirea fraudelor.
| Tipul Tranzacției | Suma Minimă (RON) | Suma Maximă (RON) | Timpul de Procesare |
| Depozit Card Bancar | 50 | 5,000 | Instant |
| Depozit Transfer Bancar | 100 | 25,000 | 1-3 zile lucrătoare |
| Retragere Card Bancar | 100 | 3,000 | 3-5 zile lucrătoare |
| Retragere Transfer Bancar | 200 | 15,000 | 3-7 zile lucrătoare |
- Toate metodele de plată utilizate trebuie să fie pe numele titularului contului
- Retragerile pot fi efectuate doar către conturile verificate și confirmate
- Platforma își rezervă dreptul de a solicita documentație suplimentară pentru verificarea tranzacțiilor
- Taxele bancare pentru transferuri internaționale sunt suportate de utilizator
- Tranzacțiile suspicioase vor fi raportate autorităților competente conform legii
Regulile și Conduita în Joc
Participarea la jocuri presupune respectarea principiilor fair play și a regulamentelor specifice fiecărui tip de joc. Utilizatorii trebuie să fie familiarizați cu regulile jocurilor la care participă și să înțeleagă riscurile asociate activității de gambling.
- Utilizarea de software-uri sau metode de fraudă pentru obținerea unui avantaj neloial este strict interzisă
- Colaborarea între jucători pentru manipularea rezultatelor jocurilor este considerată fraudă
- Toate rezultatele jocurilor sunt determinate de generatoare de numere aleatoare certificate
- Utilizatorii nu pot transfera credite sau câștiguri către alți utilizatori
- Pariurile plasate din eroare pot fi anulate doar în circumstanțe excepționale și la discreția administrației
- Limita maximă de pariere pe rotire la sloturi este de 100 RON pentru a respecta reglementările ONJN
Bonusuri și Promoții
Sistemul de bonusuri și promoții este conceput pentru a îmbunătăți experiența de joc a utilizatorilor. Toate bonusurile sunt acordate la discreția administrației și sunt supuse unor condiții specifice de utilizare și retragere care trebuie îndeplinite integral.
- Fiecare utilizator poate beneficia de un singur bonus de bun venit pe durata relației contractuale
- Bonusurile trebuie utilizate în perioada de valabilitate specificată, altfel expiră automat
- Cerințele de rulaj pentru bonusuri variază între 25x și 40x în funcție de tipul promoției
- Jocurile contribuie diferit la îndeplinirea cerințelor de rulaj conform tabelului de contribuție
- Utilizarea frauduloasă a bonusurilor va rezulta în confiscarea câștigurilor și suspendarea contului
- Retragerea fondurilor înainte de îndeplinirea cerințelor de rulaj va rezulta în anularea bonusului
Protecția Datelor și Confidențialitatea
Protejarea informațiilor personale ale utilizatorilor reprezintă o prioritate fundamentală a platformei. Colectarea, procesarea și stocarea datelor personale se realizează în strictă conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională de protecție a datelor personale.
- Datele personale sunt colectate doar pentru scopurile declarate în Politica de Confidențialitate
- Informațiile utilizatorilor nu sunt partajate cu terți fără consimțământul explicit, cu excepția obligațiilor legale
- Utilizatorii au dreptul să solicite accesul, rectificarea sau ștergerea datelor personale
- Măsurile de securitate implementate includ criptarea SSL și stocarea securizată a informațiilor
- Reținerea datelor se realizează conform perioadelor legale stabilite de reglementările în vigoare
- Orice incident de securitate care afectează datele personale va fi raportat autorităților competente
Limitări de Răspundere și Rezilierea Contractului
Platforma funcționează pe principiul "așa cum este" și nu poate garanta funcționarea neîntreruptă a serviciilor din cauza factorilor externi. Răspunderea platformei este limitată conform prevederilor legale aplicabile în România pentru serviciile de jocuri online.
- Platforma nu răspunde pentru pierderile rezultate din deciziile de pariere ale utilizatorului
- Întreruperile tehnice temporare nu constituie motiv pentru compensații financiare
- Utilizatorul poate solicita închiderea contului în orice moment prin cerere scrisă
- Conturile pot fi suspendate temporar sau permanent pentru încălcarea termenilor și condițiilor
- În cazul suspendării definitive, soldurile rămase vor fi returnate conform procedurii legale
- Forța majoră exoneră platforma de răspunderea pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale
- Orice modificări ale termenilor intră în vigoare după perioada de notificare de 30 de zile